Du kan ikke ikke kommunisere. Kommunikasjon er alt, og alt er kommunikasjon. Vår internkommunikasjon påvirker hvordan vi trives på jobb, og blir en del av vårt ansikt utad. Gode kommunikasjonsferdigheter er avgjørende for å bygge sterke og varige relasjoner til andre - med ulik personlighet og bakgrunn.